HFÖ Sağlık Turizm Hizmetleri Ve Ticaret Limited Şirketi ia cele mai înalte măsuri de securitate posibile pentru a se asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate, stocate și dezvăluite în conformitate cu legea și pentru a vă proteja confidențialitatea.
Scopul nostru:
În conformitate cu articolul 10 din Legea nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal și pentru a asigura satisfacția dumneavoastră, vă informăm în cel mai transparent mod posibil despre modul în care sunt colectate datele dumneavoastră cu caracter personal, scopurile tratamentului, persoanele căror le sunt dezvăluite, temeiul legal și drepturile dumneavoastră.
a) Responsabilul de tratament
În conformitate cu Legea nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal („Legea nr. 6698”), datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate și prelucrate de către HFÖ Sağlık Turizm Hizmetleri Ve Ticaret Limited Şirketi („COMPANIA”), în calitate de operator de date, conform detaliilor descrise mai jos.
b) În ce scop sunt prelucrate datele cu caracter personal
Datele cu caracter personal, inclusiv informații de identitate, informații de contact, informații despre clienți, informații despre tranzacțiile clienților, informații despre securitatea tranzacțiilor, informații juridice de afaceri și informații despre conformitate și marketing, pot fi colectate de la părți precum clienți, angajați, potențiali angajați, candidați, parteneri de afaceri și furnizori ai Companiei.
Datele dumneavoastră personale colectate vor fi folosite:
- Pentru a furniza produsele și serviciile COMPANIEI și a îndeplini obligațiile față de dumneavoastră, pentru organizarea înregistrărilor și documentelor, stocarea informațiilor, rapoartelor, obligațiilor fiscale și a altor cerințe legale impuse de reglementările locale și internaționale.
- Pentru publicitate, promoții, beneficii și alte servicii speciale pentru activități de vânzări și marketing, pentru a îmbunătăți calitatea produselor și serviciilor.
- Pentru gestionarea infrastructurii și operațiunilor de afaceri și respectarea politicilor și procedurilor interne, inclusiv cele legate de audit, finanțe, contabilitate, facturare și încasări, sisteme informatice, găzduire de date și site-uri web, continuitatea afacerii și gestionarea documentelor.
- Pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu necesitățile de prelucrare a informațiilor, structura sistemului dumneavoastră, nevoile de servicii de suport și pentru a vă oferi informațiile necesare despre aceste servicii și produse.
- Pentru efectuarea de măsurători de trafic, analize statistice, segmentare, profilare și studii CRM pentru activități comerciale și de marketing.
- Pentru măsurarea și creșterea gradului de satisfacție al clienților, gestionarea reclamațiilor, primirea opiniilor și sugestiilor referitoare la noi servicii și produse, și pentru a primi rapoarte legate de erori și informații suplimentare.
- Pentru primirea comenzilor, efectuarea tranzacțiilor de plată, asigurarea cooperării logistice cu terți și livrarea produselor, sugerarea de produse și servicii care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră, marketing online comportamental, și gestionarea portofoliului de clienți.
- Pentru compararea ofertei de produse și servicii, modelare, studii și dezvoltare de produse noi sau existente pentru utilizare conform legislației în vigoare.
- Pentru respectarea obligațiilor de raportare și divulgare conform autorităților oficiale, pentru îndeplinirea cerințelor contractuale și a obligațiilor legale ale COMPANIEI.
- Pentru definirea și implementarea strategiilor comerciale și de afaceri ale COMPANIEI, managementul operațiunilor financiare, comunicare, activități de cercetare de piață, responsabilitate socială, achiziții și managementul sistemului intern.
- Pentru respectarea legislației aplicabile și a reglementărilor (inclusiv cele din afacerea internațională), cum ar fi legea împotriva spălării banilor și legea împotriva terorismului.
c) Cui și în ce scop pot fi transmise datele cu caracter personal prelucrate
Datele dumneavoastră personale pot fi transmise către:
- Parteneri de afaceri, furnizori, acționari ai COMPANIEI, Yıldız Holding și companiile afiliate acestora.
- Autoritățile legale, inclusiv autoritățile fiscale, instituțiile de securitate socială, autoritățile judiciare și instituțiile publice competente în conformitate cu legislația relevantă.
- Companii și filiale externe.
- Persoane fizice sau juridice, instituții și organizații partenere care ne oferă servicii de comparare, evaluare, promovare și îndeplinirea altor scopuri menționate mai sus.
ç) Metoda și temeiul legal de colectare a datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate în următoarele moduri:
- Prin intermediul site-urilor web și aplicațiilor noastre, prin centrele de apeluri, rețele sociale sau orice alt canal viitor.
- Datele sunt colectate în conformitate cu reglementările legale și pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.
d) Drepturile titularului de date cu caracter personal conform art. 11 din Legea nr. 6698
În conformitate cu Legea nr. 6698, aveți următoarele drepturi ca titular de date:
- Să aflați dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate sau nu.
- Să solicitați informații cu privire la datele prelucrate.
- Să știți scopul prelucrării și dacă sunt utilizate în mod corespunzător.
- Să solicitați corectarea datelor incorecte sau incomplete.
- Să solicitați ștergerea sau distrugerea datelor când motivele prelucrării dispar.
- Să vă opuneți unui rezultat care vă afectează personal prin analiza automatizată a datelor.
- În cazul pierderii datelor cu caracter personal din cauza unui tratament ilegal, aveți dreptul la despăgubiri.
Pentru a exercita aceste drepturi, vă puteți adresa COMPANIEI folosind următoarele metode:
- Printr-o cerere scrisă, semnată, trimisă prin poștă la adresa COMPANIEI.
- Printr-un mesaj trimis la adresa de email info@eurohairclinic.com sau folosind o semnătură electronică securizată.
Contact:
info@eurohairclinic.com